บริการตรวจเช็คสุขภาพอุปกรณ์ IT รายปี ทั้ง server, network, CCTV, UPS — ป้องกันปัญหาก่อนเกิด ยืดอายุการใช้งาน
Hardware เปรียบเหมือนรถยนต์ — ขับอย่างเดียวไม่เปลี่ยนน้ำมัน ไม่เปลี่ยนผ้าเบรก ไม่ช้าก็เร็วก็พัง
MA Contract คือการลงทุนเพื่อ:
เบคอน ฮันเตอร์ เสนอ MA package ยืดหยุ่น — เลือก scope เฉพาะ server, network, CCTV หรือครบทุกอย่างก็ได้
สิ่งที่ธุรกิจต้องเจอก่อนได้ระบบที่ใช้งานได้จริง — เราช่วยคุณหลีกเลี่ยงหลุมเหล่านี้
Server, switch, UPS พังฉับพลันโดยไม่มีการเตือน ทำให้ business หยุดทำงาน
Hardware warranty หมดไปแล้ว แต่ไม่รู้ เกิดเหตุไม่สามารถเคลมได้ ต้องซื้อใหม่
UPS มี battery ที่ต้องเปลี่ยนทุก 3-5 ปี ถ้าไม่ตรวจ ไฟดับแล้ว server ก็ดับด้วย
แอร์ห้อง server พัง หรือ temp เกิน ไม่รู้ — ทำให้ server overheat และ downtime
Switch / camera / UPS ที่ไม่ update firmware เสี่ยงโดน hack เพราะมี known CVE
PSU พัง / RAM เสีย / HDD failed — ไม่มีอะไหล่สำรอง ต้องรอสั่งจาก supplier 3-7 วัน
WHAT YOU GET
บริการครอบคลุมตั้งแต่ออกแบบ ติดตั้ง ไปจนถึงดูแลต่อเนื่อง
ตรวจเช็คตามรอบ
เข้าตรวจสุขภาพอุปกรณ์ทุก 3-6 เดือน — ทดสอบ UPS battery, ทำความสะอาด fan/filter, check log, ประเมิน disk health
อัพเดตตามรอบ
ตรวจและอัพเดต firmware ของ switch, camera, UPS, printer — ปิดช่อง vulnerability ตามรอบ patch Tuesday
SLA ประกัน
เกิดเหตุฉุกเฉิน response ภายใน SLA ที่กำหนด — 4hr standard, 2hr premium, 1hr enterprise
วางแผน hardware refresh
ประเมิน EOL (End of Life) hardware ล่วงหน้า แนะนำการ refresh ให้ตรงงบประมาณและไม่ล้าสมัย
ขั้นตอนที่เราใช้กับทุกโครงการ — โปร่งใส ตรวจสอบได้ ส่งมอบตามแผน
ทำ inventory ทุก asset ที่อยู่ใน scope — serial, warranty, firmware version, install date
ตกลง PM schedule (quarterly/bi-annual) และ SLA สำหรับ emergency
ทำ PM ตาม checklist พร้อม report ทุกครั้ง — finding, recommend, action taken
Quarterly review กับลูกค้า — ดู incident, trend, recommend improvement
แพลตฟอร์ม
MA contract รองรับ multi-vendor ทั้ง server, network, CCTV, UPS, printer, mobile devices
แทนที่จะรอให้พัง แล้วเสียเงิน/เสียเวลา PM ช่วยประหยัด 3-5 เท่า